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Talksport Casino : contacter le support

Chat, e-mail ou téléphone : notre assistance répond 24h/24 et 7j/7, avec un premier retour en quelques minutes selon le canal choisi.

Ouvrir le chat Licence Anjouan ALSI-957829
Payé aujourd'hui
850 100 €
2 647 Joueurs en ligne
Anjouan Offshore Finance Authority ALSI-957829, audits QUINEL et GLI
8 minutes en moyenne, jusqu'à 63 000 € par transaction
Chiffrement SSL 256 bits, conformité réglementaire depuis 2007
Réponse sans détour

Fini l'attente : passez par le bon canal

Dès qu'une question bloque votre session, choisissez le canal adapté à votre demande.

Un conseiller en cinq minutes
Le chat intégré au site reste la voie la plus rapide pour une question de compte ou de bonus : un conseiller répond en moyenne en cinq minutes, jour et nuit.
Démarrer le chat
Vous préférez laisser un écrit
Les pièces justificatives et les demandes détaillées passent mieux par écrit : écrivez à [email protected] et comptez une réponse sous vingt-quatre heures.
Écrire au support
Un paiement qui coince
Un blocage de paiement se règle de vive voix au +33 1 72 11 68 89, heure de Paris (CET) : un opérateur décroche en général en deux minutes.
Appeler le support
Quatre repères pour la France

Talksport Casino : un support pensé pour la France

Utile si vous jouez depuis la France et voulez savoir à qui vous adresser, avec quels horaires et quels recours.

Nous joindre

Téléphone France+33 1 72 11 68 89
Fuseau horaireCET
Langues parléesfrançais, anglais, allemand, espagnol

Supervision

Autorité de tutelleAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-957829

Aide au jeu

Aide au jeuJoueurs Info Service, SOS Joueurs, Adictel
Quand la réponse ne suffit pas

Que faire si la réponse ne vous convient pas ?

Ce bloc fixe l'ordre exact des étapes pour contester une décision de notre support.

Vous n'êtes pas d'accord
Écrivez à [email protected] en reprenant les faits, la date et les échanges déjà eus. Chaque dossier reçoit un numéro dès sa réception.
Un numéro qui vous suit
Un accusé de réception vous est adressé, puis une réponse motivée suit sous vingt-quatre heures ouvrées. Le numéro de dossier reste le même à chaque échange.
Demande de relecture
Si la réponse reste insuffisante, demandez une relecture par un responsable du service client. L'examen reprend le dossier complet et rend une décision écrite.
Talksport Casino relève de l'Anjouan Offshore Finance Authority
Après cet examen, un désaccord persistant peut être porté devant l'Anjouan Offshore Finance Authority, autorité de régulation citée dans nos mentions. Joignez le numéro de dossier et la décision reçue.
Six adresses par sujet

Les adresses e-mail de chaque service

Quand votre demande concerne un point précis, elle traite plus vite dans la boîte dédiée.

Compte

Support général[email protected]
Vérification des documents[email protected]

Argent

Dépôts et retraits[email protected]

Autres sujets

Réclamations[email protected]
Données personnelles[email protected]
Partenariats et affaires[email protected]
Réponse par canal

Vous venez d'écrire au support

Ce bloc situe les délais quand chaque heure compte et que vous voulez savoir quoi attendre.

Chat en direct

Horaires du chat24h/24 et 7j/7
Première réponse en chat5 minutes
Fuseau horaireCET

E-mail

Adresse e-mail[email protected]
Réponse par e-mail24 heures

Téléphone

Numéro de téléphone+33 1 72 11 68 89
Attente au téléphone2 minutes

Quand le jeu pèse, d'autres structures répondent

Ces structures françaises écoutent et conseillent sans lien avec un opérateur. Joueurs Info Service, SOS Joueurs et Adictel accompagnent bénévolement les joueurs et leurs proches, en dehors de toute logique commerciale. Prendre contact ne vous engage à rien.

Joueurs Info Service. Une ligne d'écoute et d'information sur le jeu, ouverte aux joueurs comme à leurs proches, avec des conseils pratiques.

SOS Joueurs. Une association qui reçoit les joueurs en difficulté et oriente vers un accompagnement adapté à la situation.

Adictel. Un réseau de soignants formés aux addictions, qui propose une prise en charge du jeu compulsif.

Continuer
Qui vous répond

L'exploitant, la licence et l'adresse

Ce bloc lève le doute sur l'entité réelle à qui vous avez affaire et où elle est immatriculée.

Société

Nom de la sociétéTalksport Casino LLC
Numéro d'immatriculation185111 (Anjouan)
AdresseHombo Road, Mutsamudu

Licence

RégulateurAnjouan Offshore Finance Authority
Numéro de licenceALSI-957829

Contact écrit

E-mail du support[email protected]
Vous êtes bloqué, là

Ce que vous gagnez en lisant trois lignes

La crainte de tomber sur un mur ou sur un robot, levée en six réponses nettes.

compteQue se passe-t-il si je demande la suppression de mes données ?+
Une demande de copie ou d'effacement part vers [email protected]. Le service répond et précise ce qui doit rester conservé au titre de la lutte contre le blanchiment. L'effacement complet intervient donc après la période légale de conservation.
comptePuis-je être identifié sans communiquer mon mot de passe ?+
Oui, le mot de passe ne vous sera jamais demandé. L'adresse e-mail liée au compte et votre nom suffisent à ouvrir un échange. Le service peut ensuite vouloir la date de naissance ou le moyen de paiement utilisé pour confirmer l'identité.
compteOù le service répond-il en français ?+
Le chat, l'e-mail et le téléphone fonctionnent en français, avec des agents joignables depuis la France. L'allemand, l'espagnol et l'anglais sont aussi assurés selon les plages. Un message en français reçoit toujours une réponse en français.
compteQue se lève comme recours si la licence est anjouanaise ?+
L'exploitant détient la licence ALSI-957829 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Cette autorité est l'instance de recours après un litige non résolu en interne. [email protected] reste la première étape avant toute saisine.
compteCombien de temps avant qu'on me réponde la nuit ?+
L'assistance tourne 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Le téléphone décroche en deux minutes environ, le chat en cinq minutes. L'e-mail, lui, demande jusqu'à vingt-quatre heures selon l'affluence.
compteQue se passe-t-il si je veux fermer mon compte ?+
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse du compte en demandant sa fermeture. Un compte fermé ne se rouvre pas et le solde restant suit le circuit de retrait habituel. Une pause ou une auto-exclusion temporaire est souvent la meilleure option.

Vous écrivez au support pour la première fois

Ayez ces éléments sous les yeux : le premier échange va droit au but.

  • Adresse e-mail liée au compte
  • Identifiant de la transaction concernée
  • Copie de la pièce d'identité
  • Justificatif de domicile récent
  • Relevé bancaire du paiement

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